Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement déposés en poste sous 48h après réception de votre paiement.

En ce qui concerne les bagues fermées, un délai de 6 semaines est à prendre en compte . Les bagues fermées sont fabriquées à la demande puisqu'elles sont personnelles avec le code détenteur gravé. Elles ne peuvent donc pas être échangées ou remboursées. Pour tout autre article commandé dans une commande de bagues fermées, la livraison sera expédiée en totalité sous 6 semaines sauf sur demande expresse.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

L’ANCGE ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison ou d'un colis égaré, dépendant de La Poste, de Chronopost ou Mondial Relay. Toute mention erronée ou manquante concernant l'adresse de livraison ou l'identité du client décharge l’ANCGE de la responsabilité de la livraison.

Les frais d'expédition comprennent la saisie informatique,  l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.